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序号 工作事项 具体工作内容 需要工具 责任人 1 咨询 招聘部门、接待老师向学员解答学员培训相关内容

  

序号

工作事项

具体工作内容

需要工具

责任人

1

咨询

招聘部门、接待老师向学员解答学员培训相关内容

招聘简章、课程表

 

2

报名

学员填写学员资料、缴纳学费、

学员登记表、收款收据

 

3

接收

验收学员标准、办理学员证件、缴纳相片、领取服装、认识班主任、办理入住食宿手续

8张相片、服装、入住条、验收标准

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

新学员介绍

向新学员进行老学员介绍、认识各位课任老师、了解培训

 

 

培训

培训讲师组织培训:教具准备、教案准备、教学计划实施、公开课

课程表、教案、教具

 

第一阶段考核

进行当时阶段培训考核

考核表、验收标准

 

培训

培训讲师组织培训:教具准备、教案准备、教学计划实施、公开课

课程表、教案、教具

 

学员第一次户外活动

组织学员进行第一次户外活动或学员座谈会

公司相关展示资料

 

第二阶段考核

进行当时阶段培训内容考核

考核表、验收标准

 

培训

培训讲师组织培训:教具准备、教案准备、教学计划实施、公开课

课程表、教案、教具

 

第三阶段考核

进行当时阶段培训内容考核

考核表、验收标准

 

5

市场部验收

在培训整个阶段结束、由市场部组织人员进行考核

验收标准、验收表、学员档案

 

6

办理上岗证、结业证

验收合格后、训练营为学员办理上岗证、结业证

相片、上岗证、结业证

 

7

    

学员转入育婴师、月嫂待岗流程、学员相关证件收回、服务员中心部和训练营进行交接

交接表、服务员资料

 

8

学员岗上跟踪

主任教师在学员上岗头一个月,至少进行2个以上的电话跟进

回访记录、学员意见反馈表

 

9

办理资格证

训练营在学员验收合格45个工作日进行学员资格证办理完毕

申请表、学员相片

 

10

发放证书

训练营在接到财务通知后通知学员领证

财务书面通知、学员身份证或身份证并委托书

 

备注:1、建立责任人制度、请各部门严格按照流程办理;

      2、如有不清楚事项、请各部门、各学员致电咨询:135-3052-1869

      3、学员投诉电话:133-6052-5292


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